Smluvní podmínky

Nákupní řád

1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
3. O stavu Vašich objednávek budete informováni elektronickou poštou, popřípadě je možné se obrátit na adresu info@studio-ivi.cz, kde Vám informaci rádi zodpovíme.
4. Cena poštovného a balného na dobírku je podle velikosti a váhy objednávky dle ceníku České pošty.
5. Dodací lhůta zboží je 10 dnů.

Reklamační řád

1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
2. V případě komplikací je možné nás kontaktovat na e-mailové adrese info@studio-ivi.cz
3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.